Upravit stránku

Poruchám především předcházíme…

během návrhu linky využíváme zkušenosti z množství předchozích realizací, abychom se vyhnuli budoucím problémům. A to i v situacích, o kterých byste řekli, že nastanou jen a jen u vás. Skoro bychom se vsadili, že už jsme byli u někoho, kdo to má podobně. Máme z čeho čerpat.

Když řekneme, že využíváme pouze prvotřídní komponenty, není to chlubení na podporu prodeje. Je to nutnost v situaci, kdy dbáme na vynikající záruční servis, a výhoda všude tam, kde jsou reference nejlepší reklamou. Myslíme i na to, aby k našim linkám v zahraničí byly potřebné díly k sehnání na místním trhu.

Naše přístroje se hlídají samy a navzájem komunikují o případných chybách. Celý proces je pod dohledem nejrůznějších čidel a obsluha vidí všechny potřebné informace na dotykovém displeji. Pokud některé z čidel zaznamená nestandardní situaci, zobrazí se na schématu zařízení i s popisem. K tomu se rozbliká varovné světlo a když to situace vyžaduje, linka se zastaví, aby se předešlo dalším škodám.

… nebo je velmi rychle vyřešíme

Díky modemu a vzdálenému přístupu jsme schopni vyřešit většinu situací na dálku. Diagnostikujeme naše balicí stroje, asistujeme obsluze při řešení problémů v reálném čase, aktualizujeme software, nebo třeba pomáháme nastavit zařízení na nový produkt.

Pokud ani to nepomůže, náš technik je u vás do 48, ale častěji do 24 hodin. Víme, že to oceníte a rádi se zase pustíte do práce.

A jak to zvládáme v zahraničí? Dobře. Například i na těžce zkoušené Ukrajině naše balicí linky fungují a mají plnou servisní kontrolu.

Nahoru

Tento web využívá cookies

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

This website uses cookies

This website is using cookies to provide services, personalize ads, and monitor traffic. By continuing to use this site you are agreeing with usage of cookies.
Zobrazit podrobnosti / More information

Nastavení cookies

Vaše soukromí je důležité. Můžete si vybrat z nastavení cookies níže.
Zobrazit podrobnosti / More information