POPTÁVKA SERVISU
Součástí prodeje našich strojů je také online servis balicích strojů, díky kterému jsou možné zásahy do software formou vzdáleného přístupu. Tento servis je založen na kontrole skrze kameru a připojení přes internet.
Naši servisní technici v případě potřeby pomocí kamery a propojení do systému zjistí příčinu chyby. Poté ji buď opraví online, nebo díky kameře navedou údržbáře vaší firmy, aby problém dokázal opravit.
V případě, že se oprava balicího stroje nezdaří, garantujeme servisní výjezd do 48 hodin od nahlášení. Díky online servisu je tak možné váš stroj opravit v co nejkratší možné době.
POPTÁVKA NÁHRADNÍCH DÍLŮ
V případě, že váš balicí stroj vyžaduje náhradní díly, prosím kontaktujte nás pomocí dotazníku níže nebo zasláním požadavku na email servis@nomatech.net.
Připravte si:
- výrobní číslo balicího stroje
- fotografii vadného dílu, případně štítku vadného dílu
- poptávaný počet
